Desde el software conecta el reloj marcador con el sistema, luego elegir la opción ADMIN EQUIPO y luego BORRAR AC REG.

*  Revisar que el cable de red este debidamente conectado tanto en el reloj marcador como en el Switch o router. Cambiar cable si es necesario.

* Verificar que la dirección IP establecida en el sistema  (software) sea la misma que tiene el reloj marcador. Esta dirección IP debe de estar dentro del rango de IP´S asignada a la PC donde está instalado el programa de asistencia.

El administrador del software y del reloj marcador debe de ingresar a las configuraciones, presionando la tecla m-ok por unos segundos hasta que aparezca el menú, luego ir a opción 2 de comunicación.

Colocar la Memoria USB en el reloj marcador, ingresar al menú y elegir la opción PENDRIVE, luego ir a descargas y elegir descargas de marcaciones por último se debe guardar con la tecla M/OK.

Ingresar a la opción base de datos, seleccionar conexión, dar click en la opción 1, finalmente debe seleccionar la base y guardar.

Ingresar al software de asistencia, después ingresar a la opción empleado, elegir departamento, dar click en añadir, posteriormente debe completar la información del usuario y guardar.

Conectarse al reloj marcador y elegir opción cargar información de usuario, elegir el empleado y enviar.

El administrador del software y reloj marcador, deberá ingresar al menú del reloj marcador, elegir la opción Usuario, luego gestión, luego buscar usuario, luego editar, y por ultimo grabar huella.